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Questions fréquemment posées

Principes des soins de la vue

Existe-t-il des preuves qui soutiennent l'approche de DOT Glasses concernant les soins de la vue ?

Nous avons travaillé avec de nombreux optométristes, ophtalmologistes, cliniques de soins oculaires et hôpitaux de soins oculaires. Bien que tous préfèrent fournir des solutions de vision parfaite fournies par un optométriste ou un professionnel de la vue, il existe un consensus général sur le fait qu'une vision « suffisamment bonne » est une bonne alternative pour améliorer l'acuité visuelle lorsqu'il n'y a pas de possibilité de passer un examen de la vue approprié, soit en raison du coût ou de l'accès.

Une prescription « suffisamment bonne » peut-elle nuire à la vision d'une personne ?

Il s’agit de la première question que nous nous sommes posés lorsque nous avons commencé à développer la solution « radicale » des DOT Glasses. Nous avons donc discuté avec des dizaines d'optométristes / ophtalmologistes et fait des recherches approfondies sur le sujet. Les experts conviennent que la variation de la vision parfaite (c'est-à-dire une vision suffisamment bonne) dans la solution DOT Glasses n'aggravera pas la vue d'un client et ne lui nuira pas.

Par exemple, sur les sites Web de la Mayo Clinic aux États-Unis et de l'un des plus grands fabricants d'optique allemands Zeiss, il est déclaré sans équivoque que ni la surcorrection ni la sous-correction ne peuvent endommager les yeux. Cependant, dans le cas des enfants et des jeunes, une plus grande prudence s'impose.

Les DOT Glasses conviennent-elles aux jeunes enfants ?

Bien que nos tailles de monture puissent être utilisées par les enfants dès l'âge de 5 ans, nous pensons que notre produit est mieux adapté aux enfants de 8 ans ou plus. Cela est davantage dû à la procédure de test et à la capacité d'un enfant à participer correctement à l'évaluation de la vision. Il y a des cas où un enfant veut simplement des lunettes ou veut faire plaisir à un adulte avec la « bonne » réponse, ce qui peut conduire à une évaluation incorrecte. De plus, les enfants de moins de 9 ans risquent de développer un « œil paresseux » et doivent donc être examinés par un spécialiste des soins de la vue.

Comment gérez-vous l'astigmatisme ?

Notre solution corrige les erreurs sphériques, pas les erreurs cylindriques (c'est-à-dire l'astigmatisme), car la correction de l'astigmatisme compliquerait considérablement la chaîne d'approvisionnement et empêcherait potentiellement de fournir la solution à certaines zones. Cependant, il y a deux facteurs importants à considérer : La plupart des cas d'astigmatisme sont relativement mineurs (c'est une courbe naturelle, ce qui signifie que la grande majorité des clients auront des erreurs cylindriques « nulles » ou « très mineures »). En moyenne, seulement 7% des personnes ayant des erreurs de réfraction souffrent d'astigmatisme, et la plupart de ceux-ci seront « très mineurs ».

Une prescription qui corrige l'erreur sphérique peut parfois être ajustée pour compenser une partie de l'erreur cylindrique (« équivalent sphérique »). Bien que notre évaluation ne couvre pas l'astigmatisme, le fait que les gens choisissent les verres qui leur conviennent le mieux leur permet également de compenser au besoin afin de trouver des verres plus appropriés.

Que faites-vous si quelqu'un a une cataracte ?

Bien que la plupart de nos entrepreneurs en vision n'aient pas beaucoup de formation pour identifier les maladies oculaires, ils sont généralement capables d'identifier une cataracte. Dans ce cas, et dans tout autre cas où une personne se plaint d'une mauvaise vision et n'est pas aidée par nos verres, nous la mettrons en contact avec la clinique ophtalmol+B38ogique la plus proche et lui recommanderons de faire l'effort de consulter un optométriste. Nous dirigerons également les patients présentant d'autres problèmes oculaires non liés à la réfraction vers un spécialiste.

Détails du produit et formation

Si nous avons des optométristes pour mesurer la vision avec précision, DOT Glasses peut-il fournir une plus large gamme de verres pour répondre aux besoins de prescription ?

DOT Glasses fournit des montures ultra-bon marché, de taille unique qui conviennent à tous les programmes, et nous pouvons fournir des puissances de verres par incréments de 0,25 dioptrie si l'infrastructure locale permet des niveaux de stock plus élevés.

Cependant, comme les DOT Glasses sont toujours livrées sur place au moment du test de vision (au prix le plus bas possible), nous fournissons uniquement des verres pour les erreurs sphériques (erreurs de réfraction standard). La compensation des erreurs cylindriques nécessiterait une personnalisation complète (et donc une logistique bidirectionnelle et des prix beaucoup plus élevés).

Les DOT Glasses sont-elles certifiées ?

Les montures DOT Glasses sont entièrement certifiées (ISO 12870 pour les montures de lunettes, produites dans une usine certifiée ISO 9001) et les verres sont fournis par Essilor NVG (le plus grand fabricant de verres au monde) et sont également entièrement certifiés.

Combien de temps faut-il pour former quelqu'un à commencer à vendre / distribuer des DOT Glasses ?

Le temps de formation est de 60 minutes, incluant le temps de pratique. Ensuite, nous avons généralement besoin d'une surveillance pendant 2 heures de travail pour assurer une livraison de qualité et éviter les erreurs.

Un représentant DOT Glasses doit-il être présent pour la formation ?

Notre formation peut se faire sur place, ou à distance via un appel vidéo et en utilisant notre matériel numérique (y compris des vidéos de formation). Nous avons également des instructions faciles à suivre en format imprimé, ainsi qu'un manuel de formation utilisant de courts clips vidéo sur notre site Web.

Modèle de distribution

Avec quels partenaires travaillez-vous ?

Nous travaillons en partenariat avec des prestataires de soins de la vue classiques (à but lucratif et à but non lucratif), ainsi que des prestataires de soins de santé, des ONG (santé et développement général), des multinationales ou de grandes entreprises nationales employant une main-d'œuvre importante dans leurs usines ou via leur chaîne d'approvisionnement, des détaillants ruraux vendant des produits de santé et / ou qui changent la vie, et des entrepreneurs de la vision. Nous travaillons également avec les ministères de la Santé et les ministères de l'Éducation.

Combien un micro-distributeur / micro-entrepreneur peut-il gagner en vendant les lunettes ?

D'après notre expérience, un micro-distributeur aguerri peut généralement vendre 3 à 5 verres par jour et réaliser un bénéfice d'environ 1 USD pour chaque paire de lunettes vendue. S'il est capable de mettre en place des camps de vision plus petits (pour tester efficacement un plus grand nombre de personnes dans une communauté), ce nombre pourrait être considérablement plus élevé.

Pouvez-vous garantir un prix utilisateur bas de gamme ?

Nous contrôlons uniquement le prix de gros qui est fixe. Nous ne contrôlons pas le prix pour l'utilisateur final, car nous travaillons par l'intermédiaire de nos partenaires de distribution qui doivent garantir une marge suffisante à chaque étape de la chaîne de valeur pour rester durables. Et très franchement, les prix peuvent être impactés par de nombreux facteurs tels que : les droits de douane, les taxes, la logistique dans le pays, le nombre d'intermédiaires, les exigences salariales, le volume de verres vendus, les difficultés à atteindre certaines zones géographiques, etc. Cependant, nous avons des lignes directrices pour nos partenaires qui reflètent nos racines d'impact social avec un prix plafond de mission de 5 $ US.

Quelles sont les exigences en matière de lunettes dans une communauté typique ?

Les besoins varient considérablement d'une région à l'autre en fonction de l'âge moyen, des niveaux de pauvreté, de l'appartenance ethnique et des facteurs environnementaux. En gros, nos statistiques suivent le modèle mondial : environ la moitié des personnes de plus de 50 ans ont besoin de lunettes de lecture, et environ 10% de toutes les personnes (y compris les enfants) ont besoin de lunettes pour voir à distance. Le nombre d'enfants nécessitant des lunettes varie considérablement selon les zones géographiques. Dans des pays comme la Corée du Sud, jusqu'à 70% des enfants ont besoin de lunettes, alors que dans certains pays africains, il s’agit seulement de 3%.

Existe-t-il une réglementation limitant la distribution de verres ?

Dans la plupart des pays, il n'y a pas de réglementation sur la distribution des verres. Dans de nombreux pays européens, les verres peuvent être distribués dans les supermarchés ou dans n'importe quel magasin de détail car il s'agit d'un dispositif à très faible risque.

Naturellement, la réglementation diffère d'un pays à l'autre et doit être vérifiée dans chaque pays. Cependant, les réglementations restrictives ne sont pas courantes car il y a si peu de spécialistes des soins de la vue dans les pays en développement qu'une telle réglementation refuserait essentiellement l'accès aux lunettes pour les personnes défavorisées.